הגדרת תגמול לשליחים
תגמול לשליחים הוא חלק מהותי מהעבודה בפלטפורמת משלוחים. במסמך הזה תמצאו את המידע הבא:
אילו סוגי תגמול יש במערכת וכיצד להגדיר אותם
לשליחים שלכם יש שני סוגי תגמול: שעתי — השליח מתוגמל על הזמן שבו הוא פעיל בעבודה, ולפי הזמנה — השליח מתוגמל על כל משלוח שהושלם. כדי לבחור אחת מהאפשרויות, עברו ללשונית הגדרות בסרגל הניווט העליון.
לאחר מכן עברו ללשונית משתמשים בתפריט הצד ולחצו על אייקון העריכה של השליח שברצונכם לשנות את שיטת התגמול שלו.
בחלון שנפתח בחרו את שיטת התשלום (שעתי / לפי הזמנה).
תעריפי משלוח לשליחים
מעבר לתגמול השעתי ולתגמול לפי הזמנה, אפשר לשנות את התעריפים לשליחים בהתאם לאזור או למרחק. כדי לשנות את התעריפים, עברו ללשונית ההגדרות בסרגל הניווט העליון.
לאחר מכן בחרו "תעריפי משלוח לשליחים" בתפריט הצד. הפרמטר הראשון שתמצאו הוא מצב חישוב תעריף המשלוח, ולו שלוש אפשרויות:
לפי אזורים, לפי מרחק או מצב מעורב.
אם תבחרו במצב לפי אזורים, תוכלו לערוך את ההגדרות הבאות:
מצב חישוב תעריף המשלוח — לפי אזורים (בורר מצב)
מחיר משלוח כללי (המחיר לכל משלוח)
מחיר משלוח קבוע עבור (האזור שנבחר) — המחיר שיחול על כל משלוח שמגיע לאזור הזה
כדי לקבוע מחיר קבוע לאזור כלשהו, לחצו על השדה הוספה, בחרו את האזור הרלוונטי, לחצו על הכפתור הוספה ולאחר מכן על שמירה.
עלויות המשלוח יחושבו כך:
- אם ההזמנה שייכת לאזור חלוקה מהרשימה הגדרות אזורים חריגים, עלות המשלוח תהיה העלות שהגדרנו לאזור הזה (בצילום המסך שלנו עלות המשלוח להזמנה השייכת לאזור London Area תהיה 27)
אם ההזמנה שייכת לאזור חלוקה שאינו מופיע ברשימה הגדרות אזורים חריגים, עלות המשלוח תהיה מחיר המשלוח הכללי (25 במסך שלנו)
אם תבחרו במצב לפי מרחק, תוכלו לערוך את ההגדרות הבאות:
מצב חישוב תעריף המשלוח — לפי מרחק (בורר מצב)
תעריף בסיס (המחיר עבור מרחק הבסיס)
תעריף מרבי למשלוח (המחיר המרבי האפשרי למשלוח אחד)
מרחק במטרים לתעריף בסיס (המרחק שיחושב לפי "תעריף הבסיס"; המרחק שמעבר לערך הזה יחושב לפי הערך ב"תעריף למייל נוסף")
תעריף למייל נוסף (המחיר למרחק שמעבר ל"מרחק במטרים לתעריף בסיס")
במצב הזה עלות המשלוח מחושבת לפי המרחק בין העסק לכתובת המסירה:
- עבור מרחק הבסיס נגבה תעריף הבסיס
- עבור כל ק"מ נוסף (מעבר למרחק הבסיס) עלות המשלוח עולה ב(תעריף למייל נוסף)
- העלות לעולם לא תעלה על (תעריף מרבי למשלוח)
בצילום המסך שלנו עלות המשלוח תהיה 8.5 עבור 2 המיילים הראשונים. על כל מייל נוסף העלות תעלה ב-1.61, ועלות המשלוח לא תעלה על 22.
אם תבחרו במצב המעורב, תוכלו לערוך את ההגדרות הבאות:
● מצב חישוב עלות המשלוח — לפי מרחק (בורר מצב)
● תעריף בסיס (המחיר עבור מרחק הבסיס)
● מחיר משלוח מרבי (המחיר המרבי האפשרי למשלוח אחד)
● מרחק במטרים לתעריף בסיס (המרחק שיחושב לפי "תעריף הבסיס"; המרחק שמעבר לערך הזה יחושב לפי הערך ב"תעריף למייל נוסף")
● תעריף לק"מ נוסף (המחיר למרחק שמעבר ל"מרחק במטרים לתעריף בסיס")
וכן הגדרות אזורים חריגים — הגדרות עלות משלוח קבועה לכל אזור חלוקה.
במצב המעורב עלות המשלוח תחושב כך:
- אם ההזמנה שייכת לאזור חלוקה מהרשימה הגדרות אזורים חריגים, העלות תהיה המחיר שנקבע לאזור הזה (בדוגמה שלנו עלות המשלוח להזמנה באזור London תהיה 15)
- אם ההזמנה שייכת לאזור שאינו מופיע ברשימה הגדרות אזורים חריגים, עלות המשלוח תחושב לפי המרחק בין העסק לכתובת המסירה, בדיוק כפי שהוסבר למעלה בסעיף "לפי מרחק".
בצילום המסך שלנו עלות המשלוח תהיה 8.5 עבור 2 המיילים הראשונים. על כל מייל נוסף העלות תעלה ב-1.61. עלות המשלוח לא תעלה על 10.5.
כיצד הכול מחושב בדוח
כדי לראות את הדוחות על תגמול השליחים, לחצו על הלשונית משמרות בסרגל הניווט העליון ולאחר מכן על סינון.
כעת אפשר לבחור את טווח הזמן ואת השליח שאת הנתונים שלו תרצו לראות.
לאחר לחיצה על "החלה" תוצג רשימה של כל היסטוריית השליח עם שם העובד, תאריך התחלה, שעת התחלה, תאריך סיום, שעת סיום ומספר השעות. אפשר לייצא את המידע לקובץ אקסל מפורט יותר בלחיצה על הכפתור שמירה.
כדי להבין טוב יותר כיצד הדוחות עובדים, קראו את המסמך הבנה ועבודה עם דוחות משמרות משתמשים.
האם השליחים רואים את התעריפים?
השליחים אינם רואים את תעריפי המשלוחים; באייקון סך ההכנסות באפליקציה שלהם מוצג רק סכום המזומן של ההזמנות (אם ההזמנה שולמה במזומן).
בנוסף, אפשר להפעיל טיפ לשליח באפליקציית הלקוחות בלחיצה על הלשונית טיפ לשליח בתפריט הצד של ההגדרות.
