DelivApp
Заказать еду
Войти
Начать
Docs/Заказы и доставка/Order management

Заказ-обращение

Updated Jun 17, 2025·1 min read

Заказ-обращение — это заказ без адреса доставки; он может попасть в систему из кассы, Telegram и т. д. Такой заказ окрашивается в красный цвет, чтобы его было легко заметить.

Заказ-обращение появляется на дашборде сразу после создания (скриншот 1).

(скриншот 1)

Нажмите на заказ-обращение, чтобы задать следующую информацию (скриншот 2):

Переключатель VIP — (присваивает заказу высокий приоритет; алгоритм учитывает этот приоритет при построении маршрутов для курьеров).

Бизнес — (название бизнеса).

Готов через — (примерное время, когда заказ будет готов к доставке).

Заметки — (заметки, связанные с заказом).

Телефон — (номер телефона клиента).

Номер — (номер заказа).

Имя — (имя клиента).

Время — (можно выбрать конкретные дату и время, к которым заказ должен быть доставлен).

Оплата — (делится на две части: наличные и карта).

Переключатель Навынос (включите, если клиент хочет забрать заказ из бизнеса сам).

Город и Улица — (адрес доставки).

Место — (можно ввести одно из сохранённых избранных мест, и поле адреса заполнится автоматически).

(скриншот 2)

Чтобы сохранить изменения и продолжить работу с заказом, нажмите кнопку подтвердить. Чтобы отменить изменения и удалить заказ, нажмите кнопку отклонить.

После подтверждения заказ появится на дашборде как обычный заказ (скриншот 3).

(скриншот 3)

Was this article helpful?
← Previous
Редактирование и удаление активных заказов
Next →
Выгрузка отчёта по заказам
DelivApp

Продукты

  • Онлайн-заказы и лояльность
  • Управление доставкой
  • Агрегация и диспетчеризация заказов
  • Киоск самообслуживания
  • Доступ к нескольким службам доставки

КурьерамСкоро

  • Найти работу

Партнёры

  • Личный кабинет

Ресурсы

  • База знаний
  • Блог
  • Что мы выпустили
  • Документация API
  • Найти службу доставки
  • Сравнения DelivApp
  • Заказать еду

© 2015-2026 Georest Ltd. Все права защищены.

Политика конфиденциальности·Условия использования·Политика cookie·