הארנק הדיגיטלי הוא אוסף תכונות שמאפשרות לכם להביא ולשמר יותר משתמשים ולחסוך כסף. לאחר הפעלתו, הארנק הדיגיטלי מאפשר עסקאות במרקטפלייס בנקודות בונוס, וכך תוכלו:

• לבצע החזרים ככסף לשימוש במרקטפלייס

• להשיק תוכנית הפניות עם תגמולים

• להפעיל כרטיסי מתנה

להפעלת הארנק הדיגיטלי שלכם, פנו אלינו בכתובת help@delivapp.com

מהי נקודת בונוס

נקודות בונוס הן מטבע פנימי של המרקטפלייסים שלכם. נקודת בונוס אחת שווה ליחידה אחת של המטבע המשמש כאמצעי תשלום במדינה שלכם.

כיצד לבצע החזרים בנקודות בונוס

החזר ללקוחות באמצעות נקודות בונוס שומר על רווחיות העסק גם כשדברים לא מתנהלים כמתוכנן.

כדי לבצע החזר בנקודות בונוס, לחצו בדאשבורד על הלשונית הזמנות (ניהול)

בחלון שנפתח השתמשו בסינון כדי לאתר את ההזמנה שברצונכם לזכות (החזר זמין רק להזמנות שהסטטוס שלהן הוא מבוטלת).

לאחר הגדרת כל הסינונים תוצג רשימת ההזמנות המתאימות. לחצו על ההזמנה הרלוונטית ולאחר מכן על כפתור ההחזר.

בחרו את סיבת ההחזר — באחריות המרקטפלייס או באחריות המסעדה.

כעת בשדה אמצעי ההחזר בחרו נאמנות — כך ההחזר יבוצע בנקודות בונוס. הזינו את הסכום והערה הקשורה לעסקה ולחצו על שמירה.

כיצד להגדיר תוכנית הפניות

תכונת ההפניות מאפשרת ללקוחות להזמין אנשים נוספים להשתמש בפלטפורמה ולבצע הזמנה. בכל פעם שלקוח מפנה חבר לפלטפורמה, שניהם מקבלים נקודות בונוס שאפשר לנצל בהמשך על כל מוצר של העסק.

כדי להפעיל את תכונת ההפניות, לחצו על לשונית ההגדרות בסרגל הניווט העליון.

גללו מטה בתפריט הצד עד שתגיעו ללשונית ההפניות (1). הפעילו את המתג "מופעל" (2). הזינו את כמות בונוסי ההצטרפות (מספר נקודות הבונוס שהלקוח החדש יקבל על הצטרפותו לפלטפורמה) ואת בונוסי ההפניה (מספר נקודות הבונוס שיקבל הלקוח שהפנה חבר) (3), ולחצו על "שמירה".

כיצד להפעיל כרטיסי מתנה

כרטיסי מתנה מעודדים את הלקוחות לקנות לא רק לעצמם אלא גם למכרים שלהם, וכך מגדילים את המכירות.

כדי להגדיר כרטיס מתנה, לחצו תחילה על לשונית ההגדרות בסרגל הניווט העליון.

גללו מטה בתפריט הצד עד ללשונית כרטיס מתנה והפעילו את המתג מופעל. פעולה זו תפתח כמה שדות להשלמת פרטי אזור כרטיסי המתנה שיוצגו באפליקציה. תוכלו להעלות תמונה ממוזערת לאזור וכן להזין את השם, הטלפון, האימייל והכתובת של העסק.

כדי להתחיל ליצור כרטיסי מתנה, לחצו על הכפתור +הוספה.

בלחיצה על הכפתור + הוספה תציג המערכת את האפשרויות הבאות להתאמת כרטיס המתנה (אפשר להגדיר כרטיסי מתנה למוצרים מסוימים או לנקודות בונוס):

• שם המוצר (או שם כרטיס המתנה?)****: שם המוצר שיימומש עם כרטיס המתנה

• מק"ט: מספר המלאי של מוצר כרטיס המתנה

• מקסימום יחידות להזמנה: מספר הפריטים שכרטיס המתנה תקף עבורם

• מחיר: המחיר הסופי של המוצר לאחר השימוש בכרטיס המתנה

• מחיר לפני הנחה: המחיר הרגיל של המוצר

• תיאור: כל הפרטים על ההנחה ועל המוצר

לחצו על מתג הסטטוס כדי לאפשר את עריכת השדות, ולאחר מילוי כל הפרטים לחצו על הכפתור שמירה.

כיצד משתמשים רואים את נקודות הבונוס שלהם?

הלקוחות רואים את כמות הבונוסים שברשותם באפליקציה בלחיצה על פרופיל (1) ולאחר מכן על ארנק (2).

כיצד משתמשים מנצלים את נקודות הבונוס?

משתמשים יכולים לשלם בנקודות בונוס במסך התשלום של ההזמנה: כל שעליהם לעשות הוא ללחוץ על הכפתור עריכה ולהזין את כמות נקודות הבונוס (צילום מסך 1). לאחר ההחלה יראה המשתמש את ההנחה בתחתית המסך (צילום מסך 2).

(צילום מסך 1) (צילום מסך 2)