Заказы попадают в систему вручную или автоматически через разные каналы: кассу, маркетплейс, ботов и т. д. Это руководство объясняет, как создать заказ вручную через админ-панель.

• Быстрый режим создания заказа:

• Расширенный режим создания заказа:

Быстрый режим создания заказа:

В левом боковом меню нажмите на знак «+»:

В открывшемся окне будут следующие поля:

• Переключатель VIP (иконка короны) — присваивает заказу высокий приоритет. Алгоритм учитывает этот приоритет при построении маршрута для курьера

• Бизнес — название бизнеса, из которого создаётся доставка

• Город — город клиента

• Улица — адрес клиента

• Номер телефона — номер телефона клиента

• Время — если заказ нужно доставить к определённому времени. Дата и время доставки заказа. Если целевое время не задано, система всегда считает, что доставка нужна как можно скорее

• Оплата — наличные и карта

• Готов через — время, необходимое для приготовления заказа

• Заметки — заметки для бизнеса

• ID заказа — номер заказа

• Имя — имя клиента

Единственное обязательное поле для создания заказа — Улица.

Заполните все нужные поля и нажмите Добавить заказ.

Расширенный режим создания заказа:

Когда окно открылось по нажатию на «+», просто нажмите «Расширенный» — появится расширенная форма:

В расширенном режиме можно при необходимости указать больше деталей. В нём доступны следующие поля:

• Переключатель VIP (иконка короны) — присваивает заказу высокий приоритет. Алгоритм учитывает этот приоритет при построении маршрута для курьера.

• Бизнес — название бизнеса

• Готов через — время, необходимое для приготовления заказа.

• Заметки — к заказу можно оставить заметки.

• Телефон — номер телефона клиента**.**

• ID заказа — номер заказа.

• Имя — имя клиента**.**

• Время — дата и время доставки заказа. Если целевое время не задано, система всегда считает, что доставка нужна как можно скорее**.**

• Оплата — наличные и карта.

• Навынос — заказ заберёт сам клиент, а не курьер.

• Город — город клиента.

• Улица — адрес клиента.

• Место — введите название пункта доставки, если этот адрес уже сохранён в ваших именованных местах (полицейский участок, пожарная часть, бизнес-центр и т. д.).

При вводе адреса в поле «Улица» можно либо написать название улицы, либо нажать на улицу на карте.

**

**

Нажмите «Создать», чтобы завершить.

После создания заказ появится в левом боковом меню дашборда.