Условия обслуживания для бизнеса

Настоящие Условия обслуживания для бизнеса («Условия для бизнеса») регулируют отношения между GeoRest Ltd. (номер компании 515241263), которая управляет платформой DelivApp и осуществляет деятельность под брендом DelivApp («DelivApp», «GeoRest», «Компания», «мы» или «нас»), и предприятием, которое оформляет подписку на Услуги или использует их («Клиент» или «вы»). Каждая из сторон, GeoRest и Клиент, именуется «Сторона».

Принятие. Вы принимаете настоящие Условия для бизнеса, когда явно выражаете согласие с ними на Портале, подписываете Форму заказа или иное письменное соглашение, включающее их, либо иным образом прямо соглашаетесь с ними. Лицо, принимающее Условия, заявляет, что уполномочено принимать обязательства от имени Клиента. Услуги предоставляются исключительно для деловых целей; настоящие Условия для бизнеса не являются потребительским договором. Использование Услуги без отдельного механизма принятия само по себе не отменяет условий ранее подписанного соглашения.

Соглашение. Соглашение состоит из: (a) настоящих Условий для бизнеса; (b) тарифного плана, дополнительных модулей и Платежей, принятых на Портале или согласованных иным образом; (c) любой подписанной формы заказа, коммерческого предложения или иного письменного соглашения («Форма заказа»); и (d) Политики конфиденциальности в части, применимой к персональным данным. Отдельные письменные соглашения имеют приоритет над настоящими Условиями для бизнеса лишь в той мере, в какой они прямо предусматривают такой приоритет или изменение; в остальном настоящие Условия для бизнеса продолжают применяться при условии их надлежащего включения в Соглашение. Форма заказа, прямо регулирующая вопросы цен, выставления счетов, поддержки или иной вопрос, имеет решающую силу в отношении этого вопроса. Условия покупки для конечных клиентов устанавливаются соответствующим коммерческим оператором; индивидуальные Условия использования GeoRest применяются только в тех случаях, когда они были надлежащим образом представлены и приняты либо иным образом применимы в силу закона.

1. Определения и Услуги

GeoRest разрабатывает и эксплуатирует DelivApp, платформу для управления заказами и доставкой. «Услуги» представляют собой те части платформы, которые включены в ваш тарифный план, одобренные дополнительные модули или Форму заказа, и могут включать:

• Портал, веб-систему бэк-офиса по адресу app.delivapp.com;
• мобильные приложения, в том числе приложение для курьеров, опубликованные в Apple App Store и Google Play;
• каналы заказов, эксплуатируемые для вас: сайты для заказов, мобильные приложения для заказов, киоски самообслуживания и программы лояльности, в том числе под вашим собственным брендом («White Label»);
• страницы отслеживания и обратной связи для ваших доставок;
• интеграции с кассовыми системами, платформами заказов, компаниями доставки и платежными провайдерами;
• пакеты SMS, подключение, настройку и иные заказанные вами услуги.

Иные термины, используемые в настоящем документе:

2. Учетная запись, пользователи и администраторы

• Вы обязаны предоставить точные и полные деловые и платежные реквизиты, включая номер вашей компании или номер плательщика НДС (маам), и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Вы определяете, кто является вашими уполномоченными Пользователями и какими правами доступа они обладают. Пользователями могут быть работники, диспетчеры, курьеры и иные лица, действующие от вашего имени, включая уполномоченных независимых подрядчиков. Вы несете ответственность за все действия, совершаемые в вашей учетной записи, и за соблюдение Соглашения вашими Пользователями, за исключением действий, ставших следствием несанкционированного доступа, о котором вы сообщили нам в соответствии с настоящим разделом, начиная с момента такого сообщения.
• Вы обязаны сохранять конфиденциальность данных для входа и незамедлительно уведомлять нас по адресу support@delivapp.com о любом несанкционированном доступе или нарушении безопасности.
• Вы не вправе перепродавать Услуги или предоставлять их неуполномоченным третьим лицам без нашего предварительного письменного согласия. Это не ограничивает разрешенное использование вашим уполномоченным персоналом, курьерами, подрядчиками или Конечными клиентами через предусмотренные каналы заказов.
• Мы вправе полагаться на указания, данные через вашу учетную запись любым Пользователем с правами администратора, как если бы они были даны вами.

3. Лицензия и ограничения

Лицензия. При условии уплаты Платежей и соблюдения вами Соглашения GeoRest предоставляет вам ограниченную, отзывную, неисключительную, непередаваемую лицензию без права сублицензирования на доступ к Услугам и их использование в течение срока действия Соглашения для вашего собственного бизнеса, включая право разрешать вашим Пользователям устанавливать наши приложения. Лицензия не является исключительной и не препятствует GeoRest предоставлять аналогичные права другим лицам при условии, что ваша Конфиденциальная информация не раскрывается.

Ограничения. За исключением случаев, прямо разрешенных, вы не вправе и не вправе позволять кому-либо, прямо или косвенно:

• продавать, перепродавать, лицензировать, сублицензировать, сдавать в аренду, уступать, передавать, закладывать ваши права по Соглашению или предоставлять их в совместное пользование;
• использовать или раскрывать любую информацию в Услугах, которая может составлять коммерческую тайну GeoRest;
• обходить, отключать средства защиты или ограничения использования Услуг либо вмешиваться в их работу, а также осуществлять обратную разработку Услуг;
• нарушать целостность или надлежащую работу Услуг;
• копировать, изменять, дизассемблировать, декомпилировать Услуги или создавать производные от них произведения, а также использовать их или любые данные в них для разработки конкурирующего продукта или услуги;
• удалять или изменять фирменные наименования, товарные знаки, логотипы или уведомления о правах собственности GeoRest;
• экспортировать или использовать Услуги в нарушение законодательства об экспортном контроле;
• использовать Услуги способом, нарушающим права третьих лиц, или передавать в них какие-либо вирусы или вредоносный код; или
• использовать Услуги в каких-либо незаконных или аморальных целях либо в любых целях, не разрешенных Соглашением.

Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением Соглашения.

4. Интеллектуальная собственность

Права GeoRest. GeoRest владеет Услугами, их технологией и всей связанной с ними интеллектуальной собственностью или обладает необходимыми правами на них, включая программное обеспечение, архитектуру, исходный и объектный код, интерфейсы, шаблоны, компоненты UI/UX, дизайн, спецификации, функции, функциональные возможности, методы, алгоритмы, интеграции, улучшения и производные произведения («Интеллектуальная собственность»). За исключением прямо предоставленной ограниченной лицензии, никакие права на Интеллектуальную собственность GeoRest к Клиенту не переходят. Все функции, функциональные возможности, интеграции, улучшения и иные разработки, созданные GeoRest в связи с Услугами, в том числе по запросу Клиента, специально для Клиента или за счет Клиента, остаются Интеллектуальной собственностью GeoRest, если иное прямо не согласовано в отдельном письменном соглашении, подписанном обеими Сторонами. GeoRest вправе использовать такие разработки и предлагать их другим клиентам без раскрытия Конфиденциальной информации Клиента и без нарушения его прав.

Материалы Клиента. Клиент сохраняет право собственности на свои товарные знаки, логотипы, фирменный стиль, меню, изображения продукции и иной предоставляемый им контент или брендинговые материалы, а также на подготовленные для его бренда индивидуальные брендированные оформления, графику и визуальные материалы Клиента. Клиент предоставляет GeoRest неисключительную лицензию на использование этих материалов для предоставления и продвижения Услуг в соответствии с Соглашением. Клиент заявляет, что обладает необходимыми правами на них. Право собственности на индивидуальный брендинг Клиента не влечет передачи прав на лежащее в его основе программное обеспечение, шаблоны, интерфейсы, компоненты UI/UX или функциональные возможности платформы.

White Label. В случае предоставления приложения или сайта White Label Клиент несет ответственность за публикацию собственных надлежащих условий использования, уведомлений о конфиденциальности и условий продажи, а также за предоставление Конечным клиентам раскрытий информации, требуемых по закону, и получение согласий, требуемых по закону. Предварительное одобрение этих документов со стороны GeoRest не требуется. Условия использования GeoRest не являются автоматически обязательными для Конечного клиента, если они не были ему надлежащим образом представлены или не стали к нему применимы. Лежащие в основе технология и функциональные возможности DelivApp остаются Интеллектуальной собственностью GeoRest.

Обратная связь. Если вы предоставляете GeoRest комментарии или предложения относительно Услуг («Обратная связь»), GeoRest получает неисключительную, безвозмездную, полностью оплаченную, всемирную, бессрочную и безотзывную лицензию на ее использование и включение в любой текущий или будущий продукт или услугу без выплаты вознаграждения и без получения одобрения. Обратная связь не является Конфиденциальной информацией, и вы гарантируете, что она не подпадает под лицензионные условия, которые налагали бы обязательства на GeoRest.

5. Персональные данные

Роли. В отношении персональной информации, обрабатываемой посредством Услуг от имени Клиента, Клиент, как правило, выступает в качестве владельца базы данных (ba’al shlita bema’agar meida), а GeoRest в качестве держателя базы данных (machzik) в соответствии с израильским Законом о защите частной жизни, 5741-1981, как разъяснено в Политике конфиденциальности. GeoRest выступает в качестве самостоятельного владельца базы данных в отношении собственной информации о деловых учетных записях и выставлении счетов, а также, где это уместно, в целях безопасности, предотвращения мошенничества, соблюдения требований закона и рассмотрения претензий. Если Клиент управляет маркетплейсом или действует от имени других предприятий, он несет ответственность за установление и документальное оформление надлежащих ролей и законных механизмов обмена данными с ними.

Ваши обязательства. Вы несете ответственность за законность Данных Клиента и ваших указаний. В частности, вы обязуетесь:

• предоставлять вашим Пользователям и Конечным клиентам уведомления, требуемые законом, в момент сбора информации или до него, в том числе в ваших каналах заказов, и получать любое согласие, необходимое для обработки GeoRest их информации, как описано в Политике конфиденциальности;
• соблюдать раздел 30А Закона о связи (бзек и вещание), 5742-1982, включая получение предварительного согласия на маркетинговые сообщения (SMS, электронная почта, push-уведомления и иные прямые рассылки) и выполнение запросов об отказе от рассылки;
• регистрировать ваши базы данных или выполнять любое иное обязательство, которое закон налагает на владельца базы данных, если оно к вам применимо;
• получать согласие родителей, если это требуется, в случае использования ваших каналов заказов несовершеннолетними.

GeoRest заключает Соглашение, полагаясь на эти обязательства.

Обязательства GeoRest как держателя. GeoRest обязуется:

• обрабатывать Данные Клиента исключительно для предоставления, поддержки, защиты и обслуживания Услуг в соответствии с Соглашением, вашими законными указаниями и законом;
• сохранять конфиденциальность Данных Клиента и предоставлять доступ к ним только персоналу, которому он необходим и который связан обязательствами о конфиденциальности;
• защищать Данные Клиента мерами безопасности, отвечающими требованиям Правил защиты частной жизни (безопасность информации), 5777-2017;
• привлекать поставщиков услуг с соблюдением надлежащих договорных и организационных гарантий, требуемых применимым законодательством; актуальные категории или перечень соответствующих поставщиков услуг могут быть предоставлены вам по запросу;
• без неоправданной задержки уведомлять вас об инциденте безопасности, затрагивающем Данные Клиента, и сотрудничать с вами в отношении уведомлений, требуемых законом;
• оказывать вам содействие, в разумно необходимом объеме, в ответах на запросы физических лиц о доступе к их информации, ее исправлении или удалении.

Агрегированные данные. GeoRest вправе создавать на основе Данных Клиента действительно анонимизированную и агрегированную информацию, которая не позволяет обоснованно идентифицировать какое-либо лицо или Клиента. Такая информация может храниться и использоваться, в том числе после прекращения Соглашения, для аналитики, эксплуатации и улучшения Услуг и иных законных деловых целей. Настоящий пункт не разрешает использование или раскрытие идентифицируемых Данных Клиента в не связанных с этим целях.

6. Платежи, выставление счетов и оплата

Платежи и порядок выставления счетов. Платежи определяются тарифным планом, дополнительными модулями, Формой заказа или коммерческим предложением, принятыми Клиентом, и могут быть фиксированными ежемесячными, зависящими от объема использования или разовыми. Процедуры автоматического выставления счетов, предусмотренные настоящим Разделом, применяются к Клиентам, подключенным к системе автоматического выставления счетов DelivApp. Если был прямо согласован отдельный письменный порядок выставления счетов или оплаты, он регулирует соответствующие вопросы.

Расчетные периоды и пропорциональный расчет. Выставление счетов осуществляется на основе календарных месяцев. При автоматическом выставлении счетов фиксированные ежемесячные Платежи по подписке взимаются авансом за предстоящий месяц, а Платежи, зависящие от объема использования, взимаются по факту за предшествующий месяц; и те, и другие могут отражаться в обычном расчетном цикле. В отношении первой или вновь добавленной подписки с фиксированной платой, филиала, киоска или модуля, активированных в течение месяца, плата за этот месяц рассчитывается пропорционально с момента активации до конца месяца. Удаление филиала или модуля и переход на более низкий тариф вступают в силу для целей выставления счетов со следующего календарного месяца без возврата средств за оставшиеся дни текущего месяца.

Использование и споры. Платежи, зависящие от объема использования, рассчитываются на основании записей Услуг, которые являются окончательными при отсутствии явной ошибки. Клиент обязан заявить любой спор по счету в письменной форме в течение четырнадцати (14) дней с даты соответствующей выписки или счета; неоспариваемые суммы подлежат уплате в установленный срок. Это не исключает прав, от которых невозможно законно отказаться.

Оплата и выставление счетов. Клиенты, использующие автоматическое выставление счетов, уполномочивают GeoRest или ее платежного процессора списывать причитающиеся Платежи с зарегистрированной карты или банковского счета в соответствии с подпиской. После успешной оплаты система выставления счетов автоматически выставляет счет. Для Клиентов, работающих по отдельному порядку оплаты на основании счетов, счета подлежат оплате в течение четырнадцати (14) дней с даты их выставления, если иное не согласовано в письменной форме. Списания могут отображаться под наименованием GeoRest. Где применимо, Платежи за настройку, подключение и разработку вносятся авансом, если не согласовано иное. Работы, выходящие за рамки согласованного объема, требуют коммерческого предложения, одобренного Клиентом до начала работ.

Валюта и налоги. Платежи указываются и подлежат уплате в новых израильских шекелях (NIS), если тарифный план или отдельное соглашение не предусматривает иную валюту. Платежи указаны без учета НДС (маам), который начисляется по применимой ставке. Иные налоги, сборы и пошлины, возникающие в связи с Соглашением, за исключением налогов на доход GeoRest, несет Клиент в соответствии с требованиями закона.

Отсутствие возвратов. Платежи, как правило, не подлежат отмене и возврату после оформления заказа или оплаты, включая применимые Платежи за настройку и индивидуальную разработку, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, отдельно согласованных в письменной форме или требуемых по закону. Раздел 11 предусматривает возврат средств за неиспользованные предоплаченные периоды в случае прекращения Соглашения GeoRest путем обычного уведомления.

Смена тарифного плана. Переход на более высокий тариф, запрошенный и одобренный Клиентом, вступает в силу немедленно; любой дополнительный фиксированный ежемесячный Платеж за текущий месяц рассчитывается пропорционально и взимается вместе со следующим расчетным циклом или добавляется к нему. Переход на более низкий тариф вступает в силу с начала следующего календарного месяца. Изменения, которые повлекли бы удаление активно используемой функции, могут потребовать обращения в службу поддержки. Новые платные функциональные возможности или дополнительные модули требуют одобрения Клиента.

Бесплатный пробный период. GeoRest вправе по своему усмотрению предложить бесплатный пробный период, охватывающий функциональные возможности, указанные для этого пробного периода. Услуги, оплачиваемые отдельно, включая SMS, исключаются, если они прямо не включены. По окончании пробного периода Клиент уведомляется о том, что для продолжения требуется оплата. Если оплата не произведена, GeoRest вправе приостановить доступ до внесения требуемой оплаты; пробный период не преобразуется автоматически в платную подписку без оплаты.

Просрочка платежа. Если платеж не получен в установленный срок, GeoRest вправе уведомить Клиента, повторить попытку списания, где применимо, и приостановить предоставление всех Услуг или их части, включая каналы заказов, до погашения просроченных сумм. Доступ может быть восстановлен после погашения задолженности. На просроченные суммы могут начисляться предусмотренные законом проценты и индексационные разницы. Неуплата является существенным нарушением. Любые прямо согласованные с отдельным Клиентом условия оплаты или уведомления имеют преимущественную силу.

Коммерческие условия и гарантия цены. Согласованные Платежи и коммерческие условия в отношении действующей подписки и включенных функциональных возможностей остаются неизменными в течение последовательных периодов продолжительностью двенадцать (12) месяцев, начиная с даты их первоначального согласования. По окончании каждого периода они автоматически продлеваются на последующие двенадцать (12) месяцев на тех же условиях, если Стороны по взаимному согласию не договорятся об ином. GeoRest не вправе в одностороннем порядке повышать Платежи за включенные функциональные возможности или изменять согласованные коммерческие условия в течение любого такого периода. Любое изменение этих коммерческих условий требует взаимного согласия. Дополнительные модули, расширенные лицензии, функции и услуги, не включенные в текущую подписку, могут предлагаться за дополнительные Платежи при условии одобрения Клиентом по ставкам, действующим на соответствующий момент. SMS исключаются из базовой подписки, если они прямо не включены. Двенадцатимесячный коммерческий период является периодом гарантии цены и продления, а не обязательством по минимальному объему закупок; права на прекращение по Разделу 11 сохраняются.

7. Дополнительные модули, пакеты SMS и услуги третьих лиц

Пакеты SMS. Услуги SMS для кодов подтверждения или кампаний не включены в базовую подписку, если иное прямо не согласовано. В рамках стандартного порядка они требуют предоплаченных пакетов SMS; пакеты для подтверждения и для кампаний являются отдельными, и остаток между ними не переносится. Приобретенные пакеты не подлежат возврату, за исключением случаев, когда это требуется по закону или отдельно согласовано в письменной форме. Доставка сообщений зависит от телекоммуникационных сетей и поставщиков услуг, находящихся вне контроля GeoRest. Конкретные количества и ставки определяются применимым тарифным планом или одобренным заказом.

Услуги и интеграции третьих лиц. Услуги могут интегрироваться с платежными процессорами, кассовыми системами, платформами заказов, компаниями доставки, поставщиками программ лояльности, картографическими сервисами и иными третьими лицами. С некоторыми из них Клиент заключает договоры напрямую; с другими договоры может заключать GeoRest, предлагая их в составе Услуг. Применимый тарифный план, Форма заказа или отдельная договоренность определяют связанные с этим Платежи и распределение ответственности. GeoRest не контролирует работу услуг третьих лиц и вправе изменять, приостанавливать или прекращать интеграции по техническим, коммерческим, операционным причинам или соображениям безопасности, в том числе в связи с изменениями со стороны поставщика, с учетом любых прямых письменных обязательств перед Клиентом.

Обработка платежей Конечных клиентов. Оплата заказов, размещенных Конечными клиентами, осуществляется посредством платежных механизмов, установленных соответствующим продавцом, маркетплейсом, оператором доставки или иным коммерческим посредником. Такие платежи могут собираться коммерческим посредником с последующим расчетом с продавцом. GeoRest обеспечивает техническую интеграцию и, за исключением случаев, прямо согласованных в письменной форме, не получает, не хранит и не распределяет поступления от заказов Конечных клиентов. Если с Конечных клиентов взимается сервисный сбор или иная плата, причитающаяся самой GeoRest, GeoRest получает ее от своего имени, а не от имени какого-либо продавца. Соответствующие предприятия несут ответственность за свои платежные счета, списания, возвраты, возвратные платежи (чарджбэки) и взаиморасчеты между предприятиями в соответствии со своими ролями и законом. Это не затрагивает самостоятельного права GeoRest взимать с Клиента Платежи за собственные Услуги в соответствии с Разделом 6.

8. Поддержка и обслуживание

Реагирование и уровни обслуживания. Если отдельное письменное соглашение об уровне обслуживания или поддержке не предусматривает иное, GeoRest обеспечивает первоначальное реагирование в разумный срок на сообщения об операционных проблемах и технических сбоях, препятствующих надлежащей работе Услуг, с воскресенья по пятницу, 10:00–20:00 по израильскому времени, за исключением официальных праздничных дней. В случае срочного сбоя, нарушающего текущую деятельность, GeoRest обеспечивает первоначальное реагирование в течение двадцати четырех (24) часов с момента сообщения, в любой день и в любое время. GeoRest будет предоставлять разумную информацию о ходе работ до устранения проблемы. Поддержка оказывается дистанционно, в том числе посредством удаленного доступа, где это уместно. Корпоративные и иные Клиенты могут согласовать в письменной форме иные часы обслуживания, сроки реагирования или порядок поддержки, которые имеют преимущественную силу над настоящим стандартным положением о поддержке.

Исключения. Обязательства по уровню обслуживания не применяются к сбоям, вызванным услугами третьих лиц или инфраструктурой, находящимися вне контроля GeoRest, например телекоммуникационными сетями, интернет-провайдерами, системами или сайтами Клиента, внешними платежными системами или системами доставки, либо хостинг-провайдерами. GeoRest может оказать содействие в диагностике таких проблем, но не гарантирует их устранение.

Обновления. GeoRest время от времени обновляет Услуги, добавляя новые функции и исправления ошибок, по возможности без нарушения вашей деятельности. Ваше одобрение требуется только в случае, если новая функция влечет для вас дополнительные расходы. Отказ от платного обновления не освобождает GeoRest от ее обязательств по Соглашению.

Оборудование. Для использования Услуг вам необходимы: (a) компьютер с постоянным подключением к Интернету, на котором установлена последняя версия Chrome или Firefox; и (b) для каждого из ваших курьеров смартфон с поддержкой GPS под управлением iOS или Android.

9. Ваша ответственность

Деловые роли и ответственность. GeoRest предоставляет технологию и не является торговцем или продавцом товаров, заказываемых Конечными клиентами. В зависимости от бизнес-модели Клиента продавцом может быть Клиент, аффилированный торговец или участвующее предприятие, а оплата заказов может поступать маркетплейсу или оператору доставки. Клиент несет ответственность за свою собственную роль, коммерческие договоренности и законность осуществления предлагаемых им услуг, а также за обеспечение выполнения своих обязательств соответствующими продавцами, курьерами и деловыми партнерами. Не ограничивая указанную ответственность, Клиент несет ответственность за:

• точность и законность ваших меню, описаний продукции, сведений об ингредиентах и аллергенах, цен и сборов, отображаемых в Услугах;
• если Клиент является продавцом или исполняет заказы, принятие и исполнение заказов, приготовление, качество и безопасность продукции, а также любые необходимые лицензии на ведение деятельности;
• если Клиент осуществляет или организует доставку, сроки и стоимость доставки, привлечение курьеров, оплату их труда и их страхование, а также соблюдение применимого законодательства о дорожном движении и трудового законодательства;
• соблюдение Клиентом применимых обязанностей в области защиты прав потребителей и надлежащее распределение ответственности продавца/оператора, включая отображение цен, отмены, возвраты, жалобы и поддержку клиентов;
• надлежащий контроль и законную проверку возраста в отношении продукции с возрастными ограничениями. Самостоятельное заявление о возрасте в канале заказов не заменяет любую дополнительную проверку, требуемую по закону;
• публикацию применимых условий продажи, Условий использования и уведомлений о конфиденциальности Клиента в его каналах заказов, а также ответы на запросы и разрешение споров с Конечными клиентами;
• содержание ваших маркетинговых кампаний и необходимые для них согласия (раздел 5).

GeoRest не несет ответственности за вид, качество, безопасность или исполнение продукции и заказов, за доставки, выполняемые Клиентами или третьими лицами, а также за клиринг платежей Конечных клиентов и коммерческие взаиморасчеты, за исключением случаев, когда ответственность на GeoRest возлагается императивной нормой закона или прямым письменным обязательством.

10. Срок действия и продление

Срок действия. Если отдельное письменное соглашение прямо не предусматривает иное, настоящее Соглашение вступает в силу с момента его надлежащего принятия и действует до его прекращения в соответствии с Разделом 11. Услуги, как правило, предоставляются на постоянной помесячной основе; двенадцатимесячные коммерческие периоды гарантии цены, предусмотренные Разделом 6, не устанавливают минимального срока подписки.

Коммерческое продление. По окончании каждого двенадцатимесячного периода гарантии цены согласованные Платежи и коммерческие условия автоматически продолжают действовать без изменений в течение последующих двенадцати месяцев, если Стороны по взаимному согласию не договорились об иных коммерческих условиях. Обычные права каждой из Сторон на прекращение по Разделу 11 сохраняются, несмотря на такое продление.

11. Приостановление и прекращение

Прекращение путем уведомления.

• Вы вправе в любое время прекратить Соглашение, направив GeoRest письменное уведомление за четырнадцать (14) дней через Портал или по адресу info@delivapp.com.
• GeoRest вправе в любое время прекратить Соглашение, направив вам письменное уведомление за тридцать (30) дней.

Прекращение в связи с нарушением. Каждая из Сторон вправе прекратить Соглашение путем письменного уведомления, если другая Сторона допускает существенное нарушение и не устраняет его в течение четырнадцати (14) дней после получения письменного уведомления с указанием нарушения и требованием его устранения. Неуплата Платежей в установленный срок (Раздел 6) и существенное нарушение условий лицензии и ограничений (Раздел 3) являются существенными нарушениями. Каждая из Сторон вправе также прекратить Соглашение немедленно в случае неплатежеспособности, ликвидации, назначения управляющего (конкурсного управляющего) или прекращения деятельности другой Стороны с учетом императивных норм закона.

Приостановление. GeoRest вправе приостановить предоставление всех Услуг или их части без прекращения Соглашения: (a) в случае просрочки платежа согласно разделу 6; (b) если ваше использование Услуг угрожает их безопасности или целостности либо правам или безопасности других лиц; (c) если вы нарушаете раздел 3 или закон; или (d) если этого требует закон или компетентный орган. GeoRest уведомит вас, если это разумно возможно, и восстановит Услуги после устранения причины. Платежи подлежат уплате в течение приостановления, вызванного вами.

Последствия прекращения. При прекращении Соглашения по любой причине:

• лицензия прекращается, и вы обязаны прекратить использование Услуг, включая любое приложение или сайт White Label, и удалить наши приложения и любые копии Услуг из ваших систем;
• вы обязаны уплатить все Платежи, начисленные до даты прекращения, которые подлежат немедленной уплате; предоплаченные Платежи не возвращаются, за исключением случая прекращения Соглашения GeoRest путем уведомления, когда она возвращает Платежи, предоплаченные за период после прекращения;
• вы вправе запросить экспорт Данных Клиента в стандартном формате в течение тридцати (30) дней после прекращения. GeoRest удалит Данные Клиента по письменному запросу Клиента с учетом установленных законом обязательств по хранению и ротации резервных копий. GeoRest вправе по своему усмотрению и без дополнительного уведомления удалить Данные Клиента по истечении девяноста (90) дней после прекращения. Это является правом, а не обязательством автоматически удалять данные по истечении девяноста дней;
• положения, которые по своему характеру предназначены сохранять силу после прекращения, включая начисленные платежные обязательства, Интеллектуальную собственность, срок сохранения обязательств о Конфиденциальности, ограничение ответственности, возмещение и общие положения, сохраняют силу в применимой мере.

12. Конфиденциальность

«Конфиденциальная информация» означает техническую, финансовую, деловую или иную непубличную информацию, раскрываемую между Сторонами в любой форме, включая коммерческие тайны, технологии, цены, непубличные данные и ноу-хау, которая обозначена как конфиденциальная или должна обоснованно восприниматься как конфиденциальная. Она не включает информацию, в отношении которой получающая Сторона докажет, что она: (a) уже была ей правомерно известна без ограничений; (b) стала общедоступной не в результате нарушения с ее стороны; (c) была правомерно получена от третьего лица без ограничений; (d) была разработана самостоятельно без использования информации другой Стороны; или (e) представляет собой действительно анонимизированную и агрегированную информацию, созданную GeoRest в соответствии с Разделом 5.

Каждая из Сторон будет защищать Конфиденциальную информацию другой Стороны с не меньшей, чем разумная, степенью заботливости и использовать ее исключительно для исполнения Соглашения, раскрывая ее только уполномоченному персоналу и консультантам, которым она необходима и которые связаны сопоставимыми обязательствами о конфиденциальности. Каждая из Сторон несет ответственность за нарушения, допущенные лицами, действующими от ее имени. Раскрытие, обязательное в силу закона, допускается с предварительным уведомлением, если это разрешено законом. Настоящие обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение трех (3) лет после прекращения. Коммерческие тайны остаются под защитой до тех пор, пока они сохраняют статус коммерческой тайны в соответствии с применимым законодательством.

13. Отказ от гарантий, ограничение ответственности и возмещение

Отказ от гарантий. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЯМО УКАЗАННЫХ В СОГЛАШЕНИИ, И В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И СИСТЕМНОЙ ИНТЕГРАЦИИ, ОТ ВСЕХ ИЗ КОТОРЫХ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ. GEOREST НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО УСЛУГИ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ РАБОТАТЬ БЕЗ ПЕРЕБОЕВ ИЛИ ОШИБОК, ЛИБО ЧТО ОНИ СВОБОДНЫ ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ИНЫХ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ, И НЕ ГАРАНТИРУЕТ ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТУ ИЛИ НАДЕЖНОСТЬ КАКИХ-ЛИБО РЕЗУЛЬТАТОВ, ДАННЫХ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННЫХ С ИХ ПОМОЩЬЮ.

Исключенные убытки. GEOREST, ЕЕ АКЦИОНЕРЫ, ДИРЕКТОРА, РАБОТНИКИ, КОНСУЛЬТАНТЫ И ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА КАКУЮ-ЛИБО ПОТЕРЮ ВЫРУЧКИ, ПРИБЫЛИ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ДАННЫХ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ УСЛУГ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМИ, НА ОСНОВАНИИ ЛЮБОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. GEOREST НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЗАДЕРЖКУ ИЛИ НЕВЫПОЛНЕНИЕ ДОСТАВОК, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, СВЯЗАННЫХ С ВАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ДОСТАВКЕ, ИЛИ ИНЫЕ СБОИ ПРИ ДОСТАВКЕ ЗАКАЗОВ.

Предел ответственности. СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ GEOREST ЗА ВСЕ УБЫТКИ И ПОТЕРИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ УСЛУГ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМИ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММЫ ПЛАТЕЖЕЙ, ФАКТИЧЕСКИ ПОЛУЧЕННЫХ GEOREST ОТ ВАС В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОСЛУЖИВШЕМУ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ. ДАННЫЙ ПРЕДЕЛ ЯВЛЯЕТСЯ СОВОКУПНЫМ ДЛЯ ВСЕХ ПРЕТЕНЗИЙ, А НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ДЛЯ КАЖДОЙ ПРЕТЕНЗИИ В ОТДЕЛЬНОСТИ.

Вышеуказанные исключения и предел ответственности не применяются к ответственности, которая не может быть ограничена по закону, или к ущербу, причиненному умышленными противоправными действиями GeoRest.

Возмещение. Вы обязуетесь возместить GeoRest любые претензии, ущерб, убытки, издержки или расходы, включая разумные расходы на юридическую помощь, возникающие в связи с: (a) продукцией, которую вы продаете, и доставками, которые вы выполняете; (b) Данными Клиента, вашими материалами и вашими маркетинговыми кампаниями, включая любое нарушение раздела 5; (c) нарушением вами Соглашения или закона; или (d) претензиями ваших Пользователей или Конечных клиентов, связанными с вашим бизнесом. GeoRest уведомит вас о претензии и предоставит вам возможность участвовать в защите от нее.

14. Публичность, изменения и общие положения

Публичность. GeoRest вправе указывать Клиента в качестве клиента DelivApp и использовать его наименование, товарный знак, логотип и краткое описание в маркетинговых материалах, на своем сайте и в пресс-релизах, если Клиент не возразит против этого в письменной форме.

Изменения настоящих Условий для бизнеса. GeoRest вправе обновлять общие Условия для бизнеса с учетом изменений в законодательстве, требованиях безопасности, функциональных возможностях или практике деятельности и публиковать обновленный текст с указанием даты вступления в силу. В случае существенных изменений GeoRest приложит разумные усилия для заблаговременного уведомления через Портал или по электронной почте. Такие изменения не изменяют в одностороннем порядке Платежи или иные согласованные коммерческие условия в течение двенадцатимесячного периода, предусмотренного Разделом 6, и не имеют приоритета над прямыми положениями отдельного письменного соглашения. Изменения, требующие явного согласия в соответствии с применимым законодательством, вступают в силу только при наличии такого согласия. Цены и действующие коммерческие условия могут изменяться только в порядке, предусмотренном Разделом 6.

Общие положения.

• Отношения Сторон. Стороны являются независимыми подрядчиками. Соглашение не создает трудовых отношений, товарищества, совместного предприятия, агентских отношений или отношений франчайзинга, и ни одна из Сторон не вправе принимать обязательства от имени другой Стороны или представлять себя как имеющую на это право без предварительного письменного согласия другой Стороны.
• Уведомления. Уведомления направляются в письменной форме через Портал или по электронной почте: вам по платежному адресу электронной почты, указанному в вашей учетной записи; GeoRest по адресу info@delivapp.com. Уведомление считается полученным в момент его размещения на Портале либо на следующий рабочий день после отправки электронного письма, если отправитель не получит сообщение о невозможности доставки.
• Уступка. Вы не вправе уступать или передавать свои права или обязательства без предварительного письменного согласия GeoRest, в котором она не откажет без разумных оснований. GeoRest вправе уступить Соглашение аффилированному лицу или правопреемнику в рамках слияния, приобретения или продажи своего бизнеса.
• Форс-мажор. Ни одна из Сторон не несет ответственности за задержку или неисполнение, вызванные событиями, находящимися вне ее разумного контроля, такими как война, военные действия, террор, эпидемия, стихийное бедствие, забастовки или сбои сетей связи, электроснабжения или облачных провайдеров. Настоящее положение не применяется к платежным обязательствам.
• Отказ от прав и делимость. Отказ от какого-либо права должен быть явным и совершен в письменной форме. Если какое-либо положение будет признано не имеющим исковой силы, оно ограничивается в минимально необходимой степени, а остальная часть Соглашения сохраняет силу.
• Полнота соглашения. При условии надлежащего принятия и включения настоящие Условия для бизнеса составляют часть Соглашения между Сторонами и заменяют собой предшествующие договоренности в применимой мере. Отдельное подписанное соглашение изменяет настоящие Условия для бизнеса или имеет приоритет над ними только в том случае, если оно прямо предусматривает такое изменение или приоритет; во всех остальных отношениях применяются Условия для бизнеса.
• Действующие соглашения и принятие обновленных условий. Если Клиент прямо принимает настоящие Условия для бизнеса, в том числе в электронной форме через Портал, после заключения с GeoRest более раннего соглашения, настоящие Условия для бизнеса имеют преимущественную силу над более ранним соглашением в части любого противоречия. Такое принятие, совершенное уполномоченным представителем Клиента, является соглашением Сторон о соответствующем изменении более раннего соглашения, в том числе посредством принятия в электронной форме. Это не отменяет какое-либо положение отдельного письменного соглашения, в котором прямо указано, что оно имеет преимущественную силу над настоящими Условиями для бизнеса. Если Клиент прямо не принял настоящие Условия для бизнеса, их публикация сама по себе не изменяет какое-либо ранее подписанное соглашение.
• Применимое право и подсудность. Соглашение регулируется законодательством Государства Израиль без учета его коллизионных норм. Компетентные суды Тель-Авивского округа обладают исключительной юрисдикцией в отношении любого спора, возникающего из Соглашения или в связи с ним.
• Язык. Настоящие Условия для бизнеса могут быть предоставлены на английском языке и иврите. Если опубликованы и надлежащим образом включены обе языковые версии, в случае расхождения преимущественную силу имеет версия на иврите в той мере, в какой это допускается законом.

Контакты. GeoRest Ltd. (DelivApp), номер компании 515241263, ул. Керен Каемет ле-Исраэль, 5, Ришон-ле-Цион 7528403, Израиль. info@delivapp.com