הגדרות כלליות

בהגדרות הכלליות אפשר להתאים פרמטרים שמשפיעים על כל חשבון הארגון ב-DelivApp. אם אתם צריכים רק את ההגדרות האישיות שלכם, עיינו בהגדרות אישיות

עברו ללשונית הגדרות בסרגל הניווט העליון ולחצו על הגדרות כלליות בתפריט הצד.

במסך הגדרות כלליות יופיעו החלקים הבאים: הגדרות חשבון, הגדרות התראות.

הגדרות חשבון:

• אפשר כתובות ללא שם רחוב (מאפשר לא לכלול את שם הרחוב ביצירת הזמנות)

• העבר הזמנות מחוץ לאזור החלוקה למצב "דרוש סיוע" (הזמנות שמתקבלות מחוץ לאזור החלוקה יסומנו כ"הזמנות סיוע" הדורשות פעולה של המשתמש. הזמנות כאלה נצבעות באדום)

• אפשר הזמנות טייק אווי (תמיכה בהזמנות שהלקוח אוסף בעצמו. מוסיף מתג לפאנל יצירת ההזמנה):

• הסתר בכרטיס ההזמנה את הספירה לאחור עד המוכנות (מסתיר את הזמן שנותר עד שההזמנה מוכנה)

• מצב תפעול (האופן שבו נבנים המסלולים לשליחים. יש שני מצבים: Push — מנהל בונה את המסלול ומקצה אותו ידנית לשליח, ו-Pull — באפליקציית השליח יש כפתור משיכה, וכששליח פנוי הוא יכול ללחוץ עליו והמערכת תבנה עבורו מסלול. במצב Pull המנהל עדיין יכול להקצות הזמנות לשליחים ולעקוף את החלטות המערכת. אם תרצו להחליף מצב, פנו אלינו בכתובת help@delivapp.com)

• הצג סטטוס תשלום של ההזמנה (תמיכה בהוספת סכום וסטטוס תשלום להזמנות חדשות. מוסיף מתגי מזומן ואשראי במצב יצירת הזמנה):

• מספר מרבי של הזמנות במסלול אחד (כמה הזמנות המערכת רשאית לקבץ למשלוח על ידי שליח אחד)

• זמן מרבי המוקצה לאיסופים במסלול אחד (כמה זמן שליח יכול להקדיש לאיסוף כל ההזמנות המקובצות)

• זמן איסוף ממוצע (הזמן לאיסוף ההזמנה מהעסק)

• משך מסירה ממוצע (הזמן למסירת ההזמנה ללקוח)

• אפשר פעולות אוטומטיות במשלוח כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף בתוך (כמה זמן לפני שההזמנות מוכנות השליחים מקבלים עליהן התראה)

• מרחק שירות מרבי לשליחי אופניים (המרחק המרבי ששליח אופניים יכול לעבור למשלוח)

• זמן קנס לשליח לאחר דחיית הזמנה

• הרחב את מאגר השליחים לכולם אם המשימה לא נלקחת בתוך

• התרע תחילה לשליחים ברדיוס הבא

• התרע לשליחים על הזמנות חדשות לפי האסטרטגיה הבאה

הגדרות התראות:

• התרע על אובדן תקשורת עם שליח לאחר (כמה זמן צריך להימשך אובדן התקשורת כדי לקבל התראה)

• התרע אם שליח עצר למשך הזמן הבא (כמה זמן צריכה להימשך עצירת השליח כדי לקבל התראה)

• סמן הזמנה כמתעכבת כאשר הזמן שנותר עד שעת היעד למסירה הוא (כמה זמן לפני חריגה מזמן המשלוח המרבי להתריע למוקדן שההזמנה בסיכון)

• סמן הזמנה כמאחרת כאשר הזמן שנותר עד שעת היעד למסירה הוא (כמה זמן לפני חריגה מזמן המשלוח המרבי להתריע למוקדן שההזמנה מאחרת)

• הזמנה לא שוגרה לאחר פרק הזמן הבא (כמה זמן הזמנה נשארת ללא שיגור כדי להתריע למוקדן)

לאחר שינוי כל ההגדרות הרלוונטיות, לחצו על הכפתור שמירה.